Awards
CES Innovation Award 2016
BackBeat SENSE
Showstoppers Envisioneering Innovation and Design Award 2015
BackBeat SENSE
Studien
"Noise at Work 2015" –
Eine von Plantronics in Auftrag gegebene Untersuchung in Deutschland, Frankreich und Großbritannien zeigt: Schlechte Büro-Akustik und laute Kollegen lassen die Produktivität der Mitarbeiter deutlich sinken. Finden Sie mehr heraus:
Noise at Work Infografik
Plantronics.newsroom.eu/studie2015
"UCC-Strategien 2012" – Eine von Plantronics unterstützte Studie von Berlecon und Pierre Audoin Consultants. Kostenloser Download der kompletten Studie unter www.plantronics.de
Über Plantronics Plantronics ist eines der weltweit führenden Unternehmen für Kommunikationslösungen im professionellen und im Consumer-Bereich. Dank über 50 Jahren Erfahrung bieten Produkte von Plantronics ausgezeichnete Klangqualität und innovative Technologien – vom Bluetooth-Headset bis hin zur Unified-Communications-Lösung. >>> Weiterlesen |
Neues BackBeat FIT Produktportfolio an schnurlosen Sportkopfhörern ist wasser- und schweißresistent und motiviert mit stabilem, komfortablem Sitz und Power-Sound zu sportlichen Höchstleistungen
Köln, 20. September 2017 – Plantronics, Experte für Audio und Wearable Technology, erweitert sein Portfolio an Sportprodukten. Die neue BackBeat FIT Familie umfasst eine ganze Reihe an Bluetooth®-Kopfhörern, die sich ideal für den aktiven Lebensstil eignen. Zu den neuen Produkten zählen die BackBeat FIT 300 Serie, die BackBeat FIT 500 Serie sowie die BackBeat FIT Training Edition und die BackBeat FIT Boost Edition, die beide mit einer exklusiven Partnerschaft mit der App PEAR – Personal Fitness Coach aufwarten.
„Die BackBeat FIT Familie bietet eine Vielzahl von Stilen und Funktionen, die speziell auf sportliche Aktivitäten abzielen”, sagt Greg Miller, Director Portfolio Business Management bei Plantronics. „Die schweißabweisende und komfortable BackBeat FIT Serie bietet für jedes Workout das richtige Headset – von leistungsstarken Sportkopfhörern mit On-Demand-Coach bis hin zum bequemen Alltagsmodell, das jedem Training stand hält und seine Vorzüge auch darüber hinaus ausspielt.“
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Das Premium-Stereo-Headset ohne Mikrofonarm liefert Audioperformance in Business-Qualität und reduziert Hintergrundgeräusche an beiden Enden des Telefonats
Köln, 16. August 2017 – Plantronics, Experte für Audio und Wearable Technology, präsentiert mit dem Voyager 8200 UC ein Bluetooth®-Headset in Premiumdesign ohne Mikrofonarm, das dank exzellenter Audioperformance, passiver Geräuschunterdrückung und Active-Noise-Cancelling (ANC) für maximale Konzentration sorgt.
Designt für Mobile Professionals, die darauf angewiesen sind, immer und überall mit Kollegen und Vorgesetzten zusammenzuarbeiten und zu kommunizieren, ist das Voyager 8200 UC das erste Business-Stereoheadset, das auf einen Mikrofonarm verzichten kann. Dafür sorgen neben zwei omnidirektionalen Mikrofonen mit digitaler Signalverarbeitung die Dualmodus-ANC-Funktion sowie die integrierte Smart-Sensor-Technologie. Premium-Audioqualität und professionelle Sprachübertragung stellen ein optimales Nutzungserlebnis sicher – ob beim Telefonieren im Großraumbüro, beim Arbeiten in einem vollen Café oder beim Entspannen zur Lieblingsmusik auf einer Zugfahrt.
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Diskretes Design und Noise-Cancelling-Technologie für professionelle Telefonate zu jeder Zeit und an jedem Ort
Köln, 22. Juni 2017 – Plantronics, Experte für Audio und Wearable Technology, präsentiert die neue Voyager 3200 Serie an Bluetooth®-Headsets. Diese richtet sich an Mobile Professionals, die Wert auf erstklassige Audioübertragung sowie diskrete und vielfältige Einsetzbarkeit legen. Die Voyager 3200 Serie verfügt über ein ergonomisches, elegantes In-Ear-Design sowie 3 Noise-Cancelling-Mikrofone und bietet damit besten Tragekomfort und professionelle Sprachqualität, unabhängig vom Einsatzort. Die Headsets sind ab sofort in den Vereinigten Staaten und Europa verfügbar, ab Ende Juli weltweit.
„Heutzutage arbeiten Menschen an jedem nur vorstellbaren Ort – sie wollen jedoch weder danach aussehen noch so klingen“, sagt Greg Miller, Director Portfolio Business Management bei Plantronics. „Die Voyager 3200 Serie vereint fortschrittliches Audio-Management und eine raffinierte Form, sodass Nutzer Gespräche leicht steuern und entgegennehmen können, ohne sich wegen störender Hintergrundgeräusche zu sorgen.“
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RIG Gaming-Headsets bieten exklusive Dolby Atmos Aktivierung, um Gamern einen gigantischen Sprung vom herkömmlichen Surround-Sound hin zu einem vollumfänglichen Klangerlebnis zu ermöglichen
Köln, 8. Juni 2017 – Plantronics, Spezialist und Pionier für Kommunikationslösungen im professionellen und Consumer-Bereich, gibt die Partnerschaft mit Dolby Laboratories Inc. bekannt. Ziel der Zusammenarbeit ist es, Gamern mit Hilfe der Dolby Atmos® Audiotechnologie einen echten Wettbewerbsvorteil zu bieten, da sowohl die Informationsaufnahme während des Spielens sowie das Gaming-Erlebnis als Ganzes gesteigert werden. Dieser revolutionäre Fortschritt vom herkömmlichen Surround-Sound hin zu 3D-Audio wird möglich, indem den Plantronics RIG 400LX, RIG 600LX sowie den schnurlosen RIG 800LX Kopfhörern Codes beigelegt sind, mit denen Nutzer ohne zusätzliche Kosten Dolby Atmos für ihre Xbox One Konsole oder ihren Windows 10 PC aktivieren können. Das Ergebnis ist ein satter, ergreifender Sound, der Spieler vollständig umgibt und für ein präziseres, realistischeres Gaming-Erlebnis sorgt.
„Bereits seit der Entwicklung des ersten modularen Gaming-Headsets für Turnierspieler haben wir uns der Herausforderung angenommen, zu erforschen, wie Audiotechnologie Gaming verbessern kann – ob sie Spieler nun näher zusammen oder zum Herzen der Handlung bringt“, so Jack Reynolds, Gaming Director bei Plantronics. „Wir glauben, dass Gamer, die in die bestmögliche Grafik investieren auch den bestmöglichen Sound verdient haben. Dolbys Mission, Unterhaltung zu transformieren, machen sie zum perfekten Partner, um diese erhebende Erfahrung zu kreieren.“
Die Dolby Atmos Technologie versorgt Gamer mit fortgeschrittener räumlicher Präzision, indem sie die Art verändert hat, wie Entwickler mit In-Game Sound umgehen. Anstatt komprimiertes Audio durch 2D-Stereo-Kanäle zu pressen, übermittelt Dolby Atmos die vollständigen räumlichen Audiodaten, indem Audio ausgehend von individuellen, sich realistisch bewegenden Objekten der Umgebung betrachtet wird. Dies führt dazu, dass Nutzer der Plantronics RIG Gaming-Headsets mit Dolby Atmos Feature Audiosignale von vorn, hinten, oben und unten wahrnehmen.
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Innovative Audiotechnologien und naturinspirierte Designelemente bilden das Herzstück der offenen, kollaborativen Arbeitsumgebung; eine Soundkammer sowie ein „Sound Table“ zählen zu den Highlights des Besucher-Ausstellungsbereichs
Hoofddorp, Niederlande, 4. April 2017 – Plantronics, Spezialist und Pionier für Kommunikationslösungen im professionellen und Consumer-Bereich, präsentiert seinen neuen Standort in Hoofddorp, Niederlande, der eindrucksvoll zeigt, dass die richtige Mischung aus optimaler Akustik, neuesten Technologien und naturinspiriertem Design die Zusammenarbeit, Konzentration und Produktivität von Mitarbeitern fördert.
Die neue Niederlassung von Plantronics im Bürokomplex des innovativen Park 20 |20 in Hoofddorp dient als Vorzeigeprojekt für die akustische Expertise des Unternehmens, bietet Raum für verschiedenste Arbeitsweisen von Mitarbeitern und reduziert die typischen Ablenkungen eines Großraumbüros auf ein Minimum. Das aktive Akustik-Management nutzt naturinspirierte Tonquellen und visuelle Elemente gleichermaßen, um die Geräuschentwicklung zu steuern und die Produktivität von Mitarbeitern zu fördern. Das Ergebnis ist eine Symphonie von Klängen, die es ermöglicht, dass verschiedene Tätigkeiten wie „Hallway Meetings“, Pop-up Brainstormings, Videokonferenzen, konzentriertes Arbeiten und sogar Produkttests gleichzeitig und dennoch mit so wenig Ablenkung wie möglich stattfinden.
Die Mitarbeiter von Plantronics genießen ab sofort den Komfort und die Flexibilität, an jedem Ort des Büros mit optimaler Privatsphäre und Konzentration zu arbeiten. Der Standort fungiert zudem als „Living Lab“ einer modernen Arbeitsumgebung, in der Plantronics neue Lösungen für die kommunikativen Herausforderungen der heutigen Belegschaft testet und weiterentwickelt, um in Zukunft noch besser auf die Bedürfnisse von Kunden und Partnern einzugehen.
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Vielseitige Bluetooth-Kopfhörer für lebendigen Musikgenuss und besten Tragekomfort
Köln, 21. März 2017 – Plantronics, Experte für Audio und Wearable Technology, präsentiert die neue BackBeat 500 Serie an Bluetooth®-Stereokopfhörern. Die Produktreihe* überzeugt mit der erstklassigen Plantronics Audioqualität, einem schlanken Design, bis zu 18 Stunden Hör- und Sprechzeit pro Akkuladung und einem Preis von unter 100 Euro. Damit eignen sich die Kopfhörer der BackBeat 500 Serie ideal als Bluetooth-Einsteigermodelle für Menschen, die ihre Lieblingsmusik ohne störende Kabel genießen und dabei nicht auf exzellente Qualität und besten Tragekomfort verzichten möchten. Die Plantronics BackBeat 500 Serie ist ab sofort weltweit verfügbar.
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Plantronics BackBeat PRO 2 gewinnt renommierten iF Design Award
Köln, 13. März 2017 – Plantronics, Experte für Audio und Wearable Technology, gibt bekannt, dass das International Forum Design (iF) den schnurlosen Bluetooth®-Kopfhörer BackBeat PRO 2 mit dem angesehenen Produktdesign Award 2017 in der Kategorie Audio ausgezeichnet hat. Damit wurde Plantronics das 10. Jahr in Folge von der iF International Forum Design GmbH für herausragendes Design geehrt. Zu den vorherigen Gewinnern aus der beliebten Plantronics BackBeat Reihe an schnurlosen Stereoprodukten zählen unter anderem das BackBeat SENSE, das BackBeat FIT und das BackBeat PRO.
Seit über 60 Jahren ist der iF Design Award ein weltweit anerkanntes Markenzeichen, wenn es um exzellente Gestaltung geht. In diesem Jahr prüfte die hochkarätige Expertenjury über 5.500 Einreichungen aus 59 Ländern, um das begehrte Gütesiegel zu vergeben. Kriterien für die Beurteilung waren unter anderem Innovationsgrad, Funktionalität, Design, Material, Ergonomie und Umweltverträglichkeit.
„Qualität, Funktionalität und ansprechendes Design stehen für uns bei der Produktentwicklung an erster Stelle, immer mit dem Ziel Nutzern unserer Audiolösungen ein exzellentes Anwendungserlebnis zu ermöglichen. Diese Priorisierung bildet das Herzstück der Marke Plantronics und beeinflusst einfach alles was wir tun“, so Darrin Caddes, Vice President Corporate Design bei Plantronics. „Unsere Mission mit dem BackBeat PRO 2 war es, ein Premium-Headset zu kreieren, das Audioqualität, Komfort und Design auf einem völlig neuen Level bietet, um mehr Konsumenten zu ermutigen, sich von störenden Kabeln zu befreien und stattdessen dem schnurlosen Hörvergnügen hinzugeben. Wir sind äußerst stolz darauf, unsere 10. Auszeichnung durch die iF International Forum Design GmbH für das BackBeat PRO 2 zu erhalten, da es die höchstmögliche Anerkennung in unserem Bereich ist.“
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Das Unternehmen geht damit auf das wachsende Bedürfnis an zeit- und ortsunabhängigem Kundenservice ein
Köln, 9. Februar 2017 – Plantronics erweitert sein Kundenservice-Angebot. Kunden aller Märkte, auf denen Plantronics weltweit vertreten ist, steht damit ab sofort eine Betreuung rund um die Uhr, 6 Tage die Woche offen. Sie können darauf vertrauen, dass sich Mitarbeiter des Unternehmens unverzüglich ihres Anliegens annehmen, und profitieren von Service-Qualität auf höchstem Niveau.
Der Kundendienst von Plantronics bietet ein weltweit einheitliches und transparentes Leistungsangebot sowie ein in allen Fragen kompetentes Team an Mitarbeitern, die jederzeit bereit sind, Kunden erstklassige Service-Erfahrungen zu ermöglichen. Das zeit- und ortsunabhängige Angebot trägt der fortschreitenden Globalisierung Rechnung, die mit der zunehmenden Verbreitung flexibler Arbeitsmodelle und sich ändernden Anforderungen an die Lebensumwelt einhergeht.
Der Kunden-Support von Plantronics nutzt eine Omni-Channel-Technologie, bei der alle Wege der Kundenkommunikation (z.B. Telefonate, E-Mail und Chat) zentral verwaltet werden. Damit stellt das Unternehmen sicher, dass Kundenanfragen – über welchen Kanal auch immer – gesammelt erfasst und bearbeitet werden. Dies eröffnet Kundendienstmitarbeitern die Chance, Kundenbegegnungen zu jeder Zeit so persönlich, nahtlos und reibungslos wie möglich zu gestalten, da sie auf die komplette Historie von Service-Anfragen zugreifen können.
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Business Intelligence- und Subscription-Dienste schaffen neue Einnahmequellen für Partner von Plantronics
Köln, 25. Januar 2017 – Plantronics präsentiert heute den Manager Pro v3.9 sowie die neuen Analyse-Module. Der im Abonnement-Modell erhältliche webbasierte Dienst ermöglicht damit operative, kontextbezogene Informationen und akustische Ereignisse sowie Nutzerverhalten von Headsets zu analysieren. Mit Plantronics Manager Pro stehen Kunden und Vertriebspartnern ab sofort neue umfassende Dienste wie Datenanalyse oder Business Intelligence zur Verfügung, um Trends aufzuspüren, Möglichkeiten abzuwägen, Compliance sicher zu stellen und bessere Entscheidungen für reibungslose Geschäftsabläufe zu treffen. Darüber hinaus können sie – deutlich schneller als mit herkömmlichen Methoden – Probleme vorhersagen und lösen, noch bevor sie auftreten und damit die Qualität des Kundenservices optimieren.
Plantronics Manager Pro nutzt eine Cloud-basierte Architektur, um die Qualität von Kommunikation und Zusammenarbeit durch das Management von Audiogeräten, Analysieren von Nutzungsdynamiken und den Schutz des Anwenders zu gewährleisten. Nicht für den professionellen Gebrauch geeignete Headsets mit einem allenfalls mäßigen Anwendererlebnis und dürftigem akustischen Schutz können Unternehmen teuer zu stehen kommen. Nutzer leiden unter negativen Interaktionserlebnissen und sind möglicherweise einem starken bis sogar gefährlich hohen Lärmpegel ausgesetzt. Plantronics Manager Pro hilft dabei, Plantronics Audiogeräte zu überwachen, zu steuern und instand zu halten. Kundendienstmitarbeiter, die auf diesen Schutz vertrauen und dadurch ein positives Anwendererlebnis haben, können sich besser auf ihre Arbeit konzentrieren.
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Neue Kommunikationslösung erleichtert Contact Centern Umstellung zu PC-Softphones und Unified Communications
Köln, 20. Dezember 2016 – Plantronics, Experte für Audio und Wearable Technology, präsentiert den MDA100 QD Smart Switch. Dieser wurde speziell für die Kommunikationsanforderungen von Contact Centern entwickelt, die sich in der Umstellung von Festnetztelefonen zu PC-Softphones oder Unified Communications befinden. Als intuitiv handzuhabender Schalter ermöglicht der MDA100 QD Kundendienstmitarbeitern Anrufe aus verschiedenen Quellen entgegenzunehmen. Dabei müssen sie das Headset nicht wechseln und können sich stattdessen störungsfrei der Kundenberatung widmen.
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Ansprechpartner Zucker.Kommunikation
Team Plantronics
Tel: +49 30 247 587 0
plantronics (at) zucker-kommunikation de
 | Tina Reinhardt
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Plantronics B.V.
Zweigniederlassung Deutschland
 | Oliver Jungklaus
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Österreich
Foggensteiner Public Relations
Tel: +43 1 712 12 00
alexander (at) foggensteiner at
 | Alexander Foggensteiner
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Schweiz
Jenni Kommunikation
Tel: +41 44 388 60 80
plantronics (at) jeko ch
 | Sylvana Zimmermann
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