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Awards


IF Design Award 2017
BackBeat PRO 2

Red Dot Award:
Product Design 2016

BackBeat GO 3, Voyager 5200 und Voyager Focus UC

iF Design Award 2016
BackBeat SENSE

CES Innovation Award 2016
BackBeat SENSE

Showstoppers Envisioneering Innovation and Design Award 2015
BackBeat SENSE

Red Dot Award:
Product Design 2015

BackBeat FIT und EncorePro 510/520

Studien


"Noise at Work 2015"
Eine von Plantronics in Auftrag gegebene Untersuchung in Deutschland, Frankreich und Großbritannien zeigt: Schlechte Büro-Akustik und laute Kollegen lassen die Produktivität der Mitarbeiter deutlich sinken. Finden Sie mehr heraus:
Noise at Work Infografik
Plantronics.newsroom.eu/studie2015

"UCC-Strategien 2012" – Eine von Plantronics unterstützte Studie von Berlecon und Pierre Audoin Consultants. Kostenloser Download der kompletten Studie unter www.plantronics.de

Über Plantronics

Plantronics ist eines der weltweit führenden Unternehmen für Kommunikationslösungen im professionellen und im Consumer-Bereich. Dank über 50 Jahren Erfahrung bieten Produkte von Plantronics ausgezeichnete Klangqualität und innovative Technologien – vom Bluetooth-Headset bis hin zur Unified-Communications-Lösung. >>> Weiterlesen

Plantronics BackBeat 500 Serie lädt zu schnurlosem Hörvergnügen ein: Exzellenter Sound und bis zu 18 Stunden Akkulaufzeit für unter 100 Euro

Vielseitige Bluetooth-Kopfhörer für lebendigen Musikgenuss und besten Tragekomfort

Köln, 21. März 2017Plantronics, Experte für Audio und Wearable Technology, präsentiert die neue BackBeat 500 Serie an Bluetooth®-Stereokopfhörern. Die Produktreihe* überzeugt mit der erstklassigen Plantronics Audioqualität, einem schlanken Design, bis zu 18 Stunden Hör- und Sprechzeit pro Akkuladung und einem Preis von unter 100 Euro. Damit eignen sich die Kopfhörer der BackBeat 500 Serie ideal als Bluetooth-Einsteigermodelle für Menschen, die ihre Lieblingsmusik ohne störende Kabel genießen und dabei nicht auf exzellente Qualität und besten Tragekomfort verzichten möchten. Die Plantronics BackBeat 500 Serie ist ab sofort weltweit verfügbar.

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Plantronics BackBeat PRO 2 gewinnt renommierten iF Design Award

Plantronics BackBeat PRO 2 gewinnt renommierten iF Design Award

Köln, 13. März 2017 – Plantronics, Experte für Audio und Wearable Technology, gibt bekannt, dass das International Forum Design (iF) den schnurlosen Bluetooth®-Kopfhörer BackBeat PRO 2 mit dem angesehenen Produktdesign Award 2017 in der Kategorie Audio ausgezeichnet hat. Damit wurde Plantronics das 10. Jahr in Folge von der iF International Forum Design GmbH für herausragendes Design geehrt. Zu den vorherigen Gewinnern aus der beliebten Plantronics BackBeat Reihe an schnurlosen Stereoprodukten zählen unter anderem das BackBeat SENSE, das BackBeat FIT und das BackBeat PRO.

Seit über 60 Jahren ist der iF Design Award ein weltweit anerkanntes Markenzeichen, wenn es um exzellente Gestaltung geht. In diesem Jahr prüfte die hochkarätige Expertenjury über 5.500 Einreichungen aus 59 Ländern, um das begehrte Gütesiegel zu vergeben. Kriterien für die Beurteilung waren unter anderem Innovationsgrad, Funktionalität, Design, Material, Ergonomie und Umweltverträglichkeit.

„Qualität, Funktionalität und ansprechendes Design stehen für uns bei der Produktentwicklung an erster Stelle, immer mit dem Ziel Nutzern unserer Audiolösungen ein exzellentes Anwendungserlebnis zu ermöglichen. Diese Priorisierung bildet das Herzstück der Marke Plantronics und beeinflusst einfach alles was wir tun“, so Darrin Caddes, Vice President Corporate Design bei Plantronics. „Unsere Mission mit dem BackBeat PRO 2 war es, ein Premium-Headset zu kreieren, das Audioqualität, Komfort und Design auf einem völlig neuen Level bietet, um mehr Konsumenten zu ermutigen, sich von störenden Kabeln zu befreien und stattdessen dem schnurlosen Hörvergnügen hinzugeben. Wir sind äußerst stolz darauf, unsere 10. Auszeichnung durch die iF International Forum Design GmbH für das BackBeat PRO 2 zu erhalten, da es die höchstmögliche Anerkennung in unserem Bereich ist.“

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Plantronics erweitert Service-Angebot: Kunden profitieren ab sofort weltweit von 24-Stunden-Support an 6 Tagen pro Woche

Das Unternehmen geht damit auf das wachsende Bedürfnis an zeit- und ortsunabhängigem Kundenservice ein

Köln, 9. Februar 2017Plantronics erweitert sein Kundenservice-Angebot. Kunden aller Märkte, auf denen Plantronics weltweit vertreten ist, steht damit ab sofort eine Betreuung rund um die Uhr, 6 Tage die Woche offen. Sie können darauf vertrauen, dass sich Mitarbeiter des Unternehmens unverzüglich ihres Anliegens annehmen, und profitieren von Service-Qualität auf höchstem Niveau.

Der Kundendienst von Plantronics bietet ein weltweit einheitliches und transparentes Leistungsangebot sowie ein in allen Fragen kompetentes Team an Mitarbeitern, die jederzeit bereit sind, Kunden erstklassige Service-Erfahrungen zu ermöglichen. Das zeit- und ortsunabhängige Angebot trägt der fortschreitenden Globalisierung Rechnung, die mit der zunehmenden Verbreitung flexibler Arbeitsmodelle und sich ändernden Anforderungen an die Lebensumwelt einhergeht.

Der Kunden-Support von Plantronics nutzt eine Omni-Channel-Technologie, bei der alle Wege der Kundenkommunikation (z.B. Telefonate, E-Mail und Chat) zentral verwaltet werden. Damit stellt das Unternehmen sicher, dass Kundenanfragen – über welchen Kanal auch immer – gesammelt erfasst und bearbeitet werden. Dies eröffnet Kundendienstmitarbeitern die Chance, Kundenbegegnungen zu jeder Zeit so persönlich, nahtlos und reibungslos wie möglich zu gestalten, da sie auf die komplette Historie von Service-Anfragen zugreifen können.

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Plantronics Manager Pro bietet Kunden und Vertriebspartnern leistungsstarke Analyse-Services zur Verbesserung von Geschäftsentscheidungen

Business Intelligence- und Subscription-Dienste schaffen neue Einnahmequellen für Partner von Plantronics

Köln, 25. Januar 2017Plantronics präsentiert heute den Manager Pro v3.9 sowie die neuen Analyse-Module. Der im Abonnement-Modell erhältliche webbasierte Dienst ermöglicht damit operative, kontextbezogene Informationen und akustische Ereignisse sowie Nutzerverhalten von Headsets zu analysieren. Mit Plantronics Manager Pro stehen Kunden und Vertriebspartnern ab sofort neue umfassende Dienste wie Datenanalyse oder Business Intelligence zur Verfügung, um Trends aufzuspüren, Möglichkeiten abzuwägen, Compliance sicher zu stellen und bessere Entscheidungen für reibungslose Geschäftsabläufe zu treffen. Darüber hinaus können sie – deutlich schneller als mit herkömmlichen Methoden – Probleme vorhersagen und lösen, noch bevor sie auftreten und damit die Qualität des Kundenservices optimieren.

Plantronics Manager Pro nutzt eine Cloud-basierte Architektur, um die Qualität von Kommunikation und Zusammenarbeit durch das Management von Audiogeräten, Analysieren von Nutzungsdynamiken und den Schutz des Anwenders zu gewährleisten. Nicht für den professionellen Gebrauch geeignete Headsets mit einem allenfalls mäßigen Anwendererlebnis und dürftigem akustischen Schutz können Unternehmen teuer zu stehen kommen. Nutzer leiden unter negativen Interaktionserlebnissen und sind möglicherweise einem starken bis sogar gefährlich hohen Lärmpegel ausgesetzt. Plantronics Manager Pro hilft dabei, Plantronics Audiogeräte zu überwachen, zu steuern und instand zu halten. Kundendienstmitarbeiter, die auf diesen Schutz vertrauen und dadurch ein positives Anwendererlebnis haben, können sich besser auf ihre Arbeit konzentrieren.
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Plantronics präsentiert Smart Switch zur nahtlosen Verwaltung von Anrufen in Contact Centern

Neue Kommunikationslösung erleichtert Contact Centern Umstellung zu PC-Softphones und Unified Communications

Köln, 20. Dezember 2016Plantronics, Experte für Audio und Wearable Technology, präsentiert den MDA100 QD Smart Switch. Dieser wurde speziell für die Kommunikationsanforderungen von Contact Centern entwickelt, die sich in der Umstellung von Festnetztelefonen zu PC-Softphones oder Unified Communications befinden. Als intuitiv handzuhabender Schalter ermöglicht der MDA100 QD Kundendienstmitarbeitern Anrufe aus verschiedenen Quellen entgegenzunehmen. Dabei müssen sie das Headset nicht wechseln und können sich stattdessen störungsfrei der Kundenberatung widmen.


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Consumer Technology Hall of Fame zeichnet Plantronics Wireless-Experte für die Erfindung von Bluetooth aus

Dr. Jaap Haartsen als „Father of Bluetooth“ für innovative Leistungen geehrt

Köln, 10. November 2016Plantronics gibt heute bekannt, dass Dr. Jaap Haartsen, Experte für Wireless-Systeme, in die begehrte Consumer Technology (CT) Hall of Fame der Consumer Technology Association für die Entwicklung von Bluetooth und deren enorme gesellschaftliche Bedeutung aufgenommen wurde.

Bluetooth hat sich weltweit zum Standard für die schnurlose Funkübertragung über kurze Strecken durchgesetzt und ist fundamentaler Bestandteil der Konnektivität eines Großteils der im Bereich Consumer Electronics verwendeten Geräte. Frost & Sullivan zufolge wird sich der Vertrieb von Bluetooth-fähigen Geräten auf 3 Milliarden bis Ende 2016 erhöhen, bis 2020 werden über 12 Milliarden auf dem Markt sein.

„Es ist eine große Ehre für die Aufnahme in die CT Hall of Fame ausgewählt worden zu sein, so Dr. Haartsen. „Bluetooth ist davon inspiriert, wie verschieden Instrumente eines Orchesters Noten spielen, die miteinander harmonieren. Es ist großartig zu sehen, dass diese Technologie zu einem so integralem Teil unseres täglichen Lebens geworden ist.“
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Plantronics BackBeat PRO 2 definiert schnurloses Hörerlebnis neu

Neuer Bluetooth-Kopfhörer überzeugt mit optimiertem Design, erstklassiger Audioperformance, Active-Noise-Cancelling (ANC) und bis zu 24 Stunden kabellosem Hörgenuss

Köln, 18. Oktober 2016Plantronics B.V, Experte für Audio und Wearable Technology, präsentiert heute das Bluetooth-Stereoheadset BackBeat PRO 2. Ausgestattet mit mehr Premium-Features als jedes andere schnurlose Headset seiner Art, verwandelt das BackBeat PRO 2 per Knopfdruck jeden Ort in eine persönliche Rückzugsoase. Das BackBeat PRO 2 sowie die BackBeat PRO 2 Special Edition mit NFC und inklusive Hartschalen-Case sind ab sofort weltweit verfügbar.

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Plantronics stellt erstes offiziell lizensiertes Headset für PlayStation®VR in Kooperation mit Sony Interactive Entertainment Europe vor

Das RIG 4VR Gaming-Headset präsentiert sich als erste offiziell für PlayStation®VR lizensierte PS4™ Audiolösung

Köln, 11. Oktober 2016 – Plantronics B.V, Pionier für Audio und Wearable Technology gibt heute seine bestehende Partnerschaft mit Sony Interactive Entertainment Europe Ltd. (SIEE) zur Entwicklung des Plantronics RIG 4VR bekannt – das erste speziell für ein optimiertes PlayStation®VR Erlebnis designte Headset.

Das RIG 4VR bietet eine ganzheitliche Audiolösung für Playstation®VR-Gamer und sorgt mit ertklassigem Sound und einfacher, intuitiver Bedienung für eine unvergessliche Nutzererfahrung. Das Headset ist parallel zur Veröffentlichung der PlayStation®VR ab dem 13. Oktober bei autorisierten Händlern erhältlich.


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Plantronics enthüllt BackBeat FIT in aufregenden neuen Farben auf der IFA 2016

Berlin, IFA 2016, 1. September 2016Plantronics, Pionier für Wearable Technology und einer der führenden Anbieter für Kommunikationslösungen im professionellen und Consumer-Bereich, präsentiert heute auf den ShowStoppers@IFA 2016 sein beliebtes schnurlose Sportheadset BackBeat FIT in fünf neuen, trendigen Farben. Die frischen Looks bieten Sportbegeisterten noch mehr Styling-Auswahl, um sich für Workouts und sportliche Herausforderungen inspirieren und motivieren zu lassen.


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IFA 2016: Plantronics präsentiert die BackBeat 100 Serie an ultra-leichten schnurlosen Headsets für mobilen Musikgenuss und Telefonate

Neue Headsets bietetn besten Tragekomfort und erstklassigen Sound – jeden Tag

Berlin, IFA 2016, 01. September 2016 – Im Rahmen der IFA 2016 stellt Plantronics, Experte für Audio und Wearable Technology, mit der BackBeat 100 Serie heute die ersten schnurlosen Headsets mit Hybrid-Nackenbügel für Telefonie und Musikvergnügen „on the go“ vor. Die neuesten Mitglieder der beliebten BackBeat-Produktfamilie bieten ultra-leichten Tragekomfort sowie exzellenten Sound mit sattem Bass. Damit eignen sie sich hervorragend, um beispielsweise unterwegs Musik zu hören und Videos anzusehen. Dank dem eingebautem Mikrofon sind Telefonate mit Freunden, der Familie oder der Arbeit in klarer Gesprächsqualität nur einen Knopfdruck entfernt.

„Für viele Menschen ist ein gutes Paar Kopfhörer ständiger Begleiter, ob bei der Arbeit, in der Schule oder unterwegs“, sagt Lori Langona, Director of Consumer Marketing bei Plantronics. „Die BackBeat 100 Serie wurde speziell für den täglichen, flexiblen Gebrauch entwickelt und überzeugt mit erstklassiger Audioperformance, klarer Gesprächsqualität und schlichtem Design.“
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