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Studie

Der Plantronics UC Trendreport 2009. Jetzt als PDF downloaden.

Über Plantronics

Plantronics ist eines der weltweit führenden Unternehmen für Kommunikationslösungen im professionellen und im Consumer-Bereich. Dank 50 Jahren Erfahrung bieten Produkte von Plantronics ausgezeichnete Klangqualität und innovative Technologien – vom Bluetooth-Headset bis hin zur Unified-Communications-Lösung. >>> Weiterlesen

Aktuelle Plantronics-Studie:
So schaffen Unternehmen bessere Arbeitsbedingungen für Büroangestellte

NEUE INTERNATIONALE UNTERSUCHUNG BESTÄTIGT, DASS DIE NUTZUNG VON HEADSETS SCHMERZEN IM RÜCKEN UND BEWEGUNGSPPARAT MINDERT UND SO KOSTEN DURCH LANGE FEHLZEITEN SENKT

Hürth – 23. Januar 2012 – Eine aktuelle Studie von Plantronics und der angloeuropäischen Fachhochschule für Chiropraktik zeigt, dass Büroangestellte Schmerzen im Schulter- und Nackenbereich signifikant reduzieren können, wenn sie Headsets nutzen. Nach vier Wochen berichtete die Hälfte der Studienteilnehmer, die unter Kopf- und Nackenschmerzen leiden (44% bzw. 54%), dass die Beschwerden vollständig abgeklungen waren. Die Untersuchung zeigt auch, dass Schmerzen im Schulterbereich und oberen Rücken im Laufe der Zeit immer weniger wurden.

Die Anforderungen moderner Büro-Umgebungen und Tätigkeiten können zu Gesundheitsproblemen bei der Arbeit führen, insbesondere zu Rückenschmerzen und Problemen mit dem Bewegungsapparat. Diese zählen in Europa zu den drei häufigsten Ursachen für Langzeit-Krankschreibungen¹. Dadurch entstehen Unternehmen jedes Jahr gravierende finanzielle Verluste beispielsweise durch Gewinn- und Produktionseinbußen.

„Die Studie zeigt eindeutig, dass schon kleine Veränderungen am Arbeitsplatz – indem man z.B. die Mitarbeiter mit Headsets ausstattet – eine gesündere und angenehmere Atmosphäre schaffen und damit krankheitsbedingte Arbeitsausfälle verringern“, erklärt Norma Pearce, Director of HR EMEA. „Daher sollten es sich Personalverantwortliche im neuen Jahr zum guten Vorsatz machen, ihre Angestellten mit neuen Technologien zu unterstützen und so langfristig auch den Geschäftserfolg zu steigern.“

In einer weiteren Untersuchung von Plantronics wurde festgestellt, dass die Nutzungsdauer von Telefonkonferenzen immer mehr zunimmt² und Angestellte mehr Zeit am Telefon verbringen als je zuvor. In Verbindung mit der steigenden Arbeitsbelastung innerhalb der letzten 20 Jahre in Europa³ sind viele Unternehmen mit den Problemen langer Fehlzeiten konfrontiert, die durch arbeitsbedingten Stress und Gesundheitsbeeinträchtigungen entstehen.

„Unsere Studie zeigt, dass Mitarbeiter, die Headsets tragen, weniger unter Kopf-, Nacken- und Rückenschmerzen leiden. Diese werden oft dadurch verursacht, dass der Telefonhörer zwischen Ohr und Schulter geklemmt wird, um nebenbei die Hände für andere Dinge frei zu haben“, sagt Dr. Sharon Docherty von der angloeuropäischen Fachhochschule für Chiropraktik. „Diese Erkenntnisse sprechen für die Nutzung von Headsets im Büro. Damit kann der Mitarbeiter während Routinetätigkeiten aufstehen, herumlaufen und dennoch konzentriert telefonieren. Dies wirkt sich positiv auf die Gesundheit aus, da es möglich ist, regelmäßig seine Position zu ändern und sich Ober- und Unterkörper frei bewegen können.“

Die gesundheitlichen Vorteile von Headsets sind eindeutig: Für jeden, der täglich mehr als zwei Stunden am Tag telefoniert, kann das Risiko von Nacken- oder Rückenschmerzen durch das Tragen eines Headsets messbar verringert werden. Zusätzlich erweitern schnurlose Headsets die Bewegungsfreiheit und unterstützen fließende Kommunikations- und Arbeitsabläufe sowie Multi-Tasking. Ermüdende und unnatürliche Körperpositionen, wie das Einklemmen des Hörers oder Überstreckung, um weit entfernte Gegenstände zu greifen, sind so ausgeschlossen. Nahezu 60% der Studienteilnehmer beurteilten das Headset als nützlich oder sehr nützlich.

In der Untersuchung wurden darüber hinaus die Bedürfnisse der Arbeitsgeneration 50+ im Hinblick auf ergonomische und akustische Anforderungen berücksichtigt. Der stetig wachsende Anteil von über 55-jährigen, die bis zur Pensionierung arbeiten wollen (2010: 71%)⁴ macht es notwendig, dass effektive Strategien entwickelt werden, die diese Veränderung einbeziehen.

Weitere Infos zur Studie unter www.plantronics.de

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STUDIENDESIGN
Die Studie „Der Effekt der Headsetnutzung auf muskoloskeletale Schmerzen im Oberkörper“ („The effect of Using a Telephone Headset on Musculoskeletal Pain in the Upper Body”) wurde von der angloeuropäischen Fachhochschule für Chiropraktik durchgeführt. An der Studie nahmen Büromitarbeiter aus Deutschland, Großbritannien und Italien teil. Plantronics stattete jeden Teilnehmer in unterschiedlichen Arbeitsumgebungen mit Headsets aus (Plantronics CS60, C65 oder das Voyager Pro UC). Die Studie zeigt, dass sich die körperliche Befindlichkeit bei Personen, die ein Headset zum ersten Mal verwendeten, eindeutig verbessert hat. Die Mehrheit der Probanden nutzte das Headset zwei bis fünf Stunden am Tag. 50% der Befragten gaben an, dass Kopf-, Nacken-, Schulter und Rückenschmerzen komplett verschwunden seien. 66% der Teilnehmer, die weiterhin Schmerzen verspürten, berichteten immerhin eine Schmerzlinderung. 59% aller Befragten beurteilten das Headset als nützlich oder sehr nützlich. Die Studie wurde im Zeitraum November 2010 bis Januar 2011 erhoben.

¹European Working Conditions Survey (EWCS) 2007
²83% der Befragten gaben an, die ganze Zeit oder häufig in Telefonkonferenzen zu verbringen – How We Work: Communications Trends of Business Professional, Plantronics, 2010
³Fifth European Working Conditions Survey (2010) der European Foundation for the Improvement of Living and Working Conditions
⁴Equality and Human Rights Commission, Großbritannien, Januar 2010

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Alle Fotos: CC-BY-ND Plantronics

Plantronics unterstützt Pro-Gamer beim diesjährigen DreamHack Festival

GameCom 777 Headset sorgt für starke Performance beim PC-Gaming

Das Plantronics GameCom 777 ist das Headset der Wahl für die Pro-Gamer des internationalen Teams 4Kings, das auf dem DreamHack Winter Event, vom 24.-27. November 2011, am Plantronics’ Quake Dual Live Championship teilnehmen wird. Im Rahmen des weltweit größten digitalen Festivals in Jönköping, Schweden, treten dabei 16 Spieler aus der ganzen Welt im 1on1-Duell gegeneinander an und kämpfen um ein Preisgeld von insgesamt 55.000 SEK.
(Weitere Informationen: www.dreamhack.se)

Mit dem GameCom 777 kann sich das 4Kings Team aus Pro-Gamern auf 360° Sound verlassen. Die integrierte Dolby-Technologie ermöglicht ein noch authentischeres Sound-Erlebnis, so dass die Gamer in der Lage sind, ihre Gegner zu hören und deren Position zu erahnen, noch bevor diese auf dem Bildschirm erscheinen. Damit ist das Team den gegnerischen Spielern immer einen Schritt voraus. Über das Noise-Cancelling-Mikrofon können sich die Gamer schnell und ohne störende Hintergrundgeräusche mit ihrem Team zur Strategie austauschen und realisieren dank des offenen Kopfhörerdesigns außerdem, was in ihrer Umgebung passiert. Das leichte Gewicht und die bequeme Polsterung sorgen auch bei längeren Gaming-Sessions für stundenlangen Tragekomfort. Viel Erfolg 4Kings!

Plantronics GameCom ist aktiver Unterstützer der Gaming Community und stolz darauf, Sponsor von 4Kings zu sein.

WHEN IT’S GAME TIME, PUT ON A GAMECOM. Weiterlesen →

Plantronics präsentiert das neue Voyager Pro HD für intuitives Mobile Working

BLUETOOTH-HEADSET VOYAGER PRO HD MIT SMART-SENSOR-TECHNOLOGIE UND INSTANTMEETING APP FÜR IPHONE, ANDROID SMARTPHONES UND BLACKBERRY

Hürth – 12. Oktober 2011 – Plantronics erweitert mit dem Voyager Pro HD Bluetooth- Headset sein Produktportfolio für Mobile Professionals. Dank der neuen integrierten Smart-Sensor-Technologie ist das Anrufmanagement mit dem Bluetooth-Headset jetzt noch einfacher: Das Voyager Pro HD aus der ausgezeichneten Produktreihe Voyager Pro* ist das einzige Headset, das registriert, ob es getragen wird oder nicht. Durch Aufsetzen des SmartSets können eingehende Anrufe beantwortet und Audiodateien abgespielt werden, ohne eine Taste zu drücken. Die moderne Noise-Cancelling-Technologie ermöglicht eine klare Sprachübertragung selbst bei lauten Umgebungsgeräuschen.

Die InstantMeeting App von Plantronics sorgt für zusätzlichen Komfort in der täglichen Kommunikation: Die App bietet Mobile Professionals die Möglichkeit, sich mit nur einem Tastendruck bequem von ihrem iPhone, Android oder BlackBerry in Telefonkonferenzen einzuwählen. InstantMeeting synchronisiert den Kalender und gibt automatisch die Einwahlnummern führender Anbieter und die Zugangscodes ein. Der Nutzer muss sich keine Passwörter merken, verwählt sich nicht und verpasst keinen Konferenztermin mehr. Wird die Verbindung unterbrochen (z.B. wegen Empfangsstörungen), lässt sich das Gespräch mit einem Tastendruck wieder aufnehmen. Zudem kann der Nutzer alle Teilnehmer benachrichtigen, wenn er sich verspätet.

„Das Voyager Pro HD ist in Verbindung mit der neuesten Version von InstantMeeting die ideale Kommunikationslösung für den Mobile Professional, der sich immer auf dem Sprung befindet“, sagt Oliver Jungklaus, Marketing Manager D-A-CH bei Plantronics. „Dank der intuitiven Bedienung vereinfachen die Produkte das mobile Arbeiten und steigern die Effizienz, indem Nutzer einfacher und schneller mit Kollegen und Geschäftspartnern verbunden sind.“ Weiterlesen →

Marque M155: Neues Plantronics Bluetooth-Headset mit Spracherkennung und vielseitiger App für iPhone und Android Smartphones

Hürth – 4. Oktober 2011 – Mit dem Launch des Marque M155 erweitert Plantronics sein Bluetooth-Portfolio um ein schlankes, leichtes und intuitiv bedienbares Headset, speziell entwickelt für die Nutzung mit dem iPhone und Android Smartphone. Durch die Möglichkeit, verschiedene Funktionen per Sprachbefehl zu steuern (z.B. Anruf annehmen oder ignorieren), bleiben beim Telefonieren die Hände frei. Das Headset ermöglicht zudem das Streamen von Audiodateien, damit Nutzer auch unterwegs Musik oder GPS-Informationen in gewohnter Plantronics Stereo-Soundqualität hören können. Weitere Features wie die Überprüfung des Akkustands, ein Set-Up-Guide und der Kontakt zum Service-Support sind mit der kostenfreien iPhone bzw. Android App MyHeadset™ von Plantronics zugänglich. Das Marque M155 verfügt außerdem über ein zusätzliches 2-in-1 USB-Ladekabel, welches das gleichzeitige Laden von Headset und Smartphone ermöglicht.

Das neue Marque M155 verbindet Smartphone-Nutzer zu jeder Zeit, egal ob bei der Arbeit, im Alltag oder in der Freizeit. Die Verbreitung von Smartphones, insbesondere des iPhones, ist in den letzten Jahren stark gestiegen und Konsumenten haben sich schnell an die vielfältigen Nutzungsmöglichkeiten der All-in-one-Geräte gewöhnt. Ob als Telefon oder als Kalender sowie zum Versenden von E-Mails – ein Smartphone zu besitzen wird heute nicht mehr als Spielerei angesehen, sondern als Notwendigkeit. Nach IHS Research* sollen im Jahr 2015 sogar mehr als die Hälfte der genutzten Handsets Smartphones sein. Weiterlesen →

Plantronics stellt umfassendes Servicepaket für UC und die moderne Geschäftskommunikation vor

Hürth – 26. September 2011 – Plantronics stellt ein umfassendes Servicepaket mit Tools und Produkten für Nutzer von Plantronics’ Kommunikationslösungen vor, darunter die Enterprise Edition der InstantMeeting App und ein UC Toolkit. Zudem gibt das Unternehmen eine neue Partnerschaft mit Futurecom Business Solutions sowie Erweiterungen des UC Produktportfolio bekannt. Futurecom ist auf Beratung und Schulungen im Bereich Unified Communications spezialisiert und stärkt als Partner Plantronics’ Simply-Smarter-Communications-Strategie.

MIT NUR EINEM TASTENDRUCK IN TELEFONKONFERENZEN EINWÄHLEN
Die InstantMeeting Enterprise Edition ermöglicht Business Professionals sich mit nur einem Tastendruck bequem von ihrem PC oder Mobiltelefon in Telefonkonferenzen einzuwählen und setzt misslungenen und chaotischen Einwahlversuchen ein Ende. Das bedeutet kein mühseliges Eingeben mehr von unzähligen Nummern, ID-Codes, Passwörtern und #- oder *-Zeichen. InstantMeeting synchronisiert automatisch und mit nur einem Tastendruck die Einwahlnummern führender Anbieter und verlangt keine weitere Eingabe von Zugangscodes. Der Nutzer muss sich keine Passwörter merken, verwählt sich nicht und verpasst dadurch keinen Konferenztermin mehr. InstantMeeting unterstützt Microsoft Office Outlook, Telefonkonferenz-Plattformen führender Anbieter sowie Smartphones der Top-Hersteller. Weitere Informationen unter http://instantmeeting.plantronics.com. Weiterlesen →

IFA 2011: Plantronics präsentiert erstes professionelles Bluetooth Headset mit intelligenter Sprachsteuerung

MIT DEM NEUEN PLANTRONICS M1100 BLUETOOTH HEADSET UND VOCALYST SERVICE KÖNNEN NUTZER PER SPRACHBEFEHL E-MAILS VERSCHICKEN SOWIE TEXTNACHRICHTEN UND REMINDER ABHÖREN

IFA, Berlin – 2. September 2011 – Zur IFA erweitert Plantronics sein Bluetooth-Produktportfolio um das Headset M1100™. Durch die Steuerung verschiedener Funktionen per Sprachbefehl und Sprachansagen (z.B. Anruf annehmen oder ignorieren, Akku prüfen) bleiben mit dem M1100 beim Telefonieren die Hände frei. Die Spracherkennung ermöglicht es Anwendern außerdem, sich ganz einfach mit dem cloud-basierten Vocalyst Service von Plantronics zu verbinden: Mit der intelligenten Sprachsoftware Vocalyst können zusätzlich viele Headset-Funktionen bequem per Sprachbefehl gesteuert werden. Dabei übernimmt die Stimme die ganze Arbeit: Über den Sprach- und Textdienst können E-Mails angehört und beantwortet, SMS vorgelesen, Erinnerungen aufgenommen und sogar die Facebook-Seite aktualisiert werden – alles nur per Sprachbefehl.

„In der heutigen Online-Welt wollen wir immer und überall verbunden sein – ob wir nun auf eine E-Mail antworten oder ein Update bei Facebook posten möchten. Plantronics bietet Lösungen an, die dieses Bedürfnis nach Multi-Tasking erfüllen, unabhängig davon, wo man sich gerade befindet“, so Oliver Jungklaus, Marketing Manager D-A-CH bei Plantronics. „Mit der multi-lingualen Spracherkennung im M1100 und dem Vocalyst Sprach- und Textservice können Nutzer den Wechsel zwischen Anrufen, Musik, Apps, SMS und E-Mails einfach mit ihrer Stimme managen.“

Das M1100 wurde speziell für den modernen Mobile Professional entwickelt und unterstützt eine smarte Kommunikation unabhängig von Ort und Kommunikationsendgerät. Weiterlesen →

Neues TCO-Gütesiegel: Plantronics erhält als erster Headset-Hersteller Zertifizierung nach neuem Standard

DAS SCHNURLOSE OFFICE HEADSET SAVI 740 IST WELTWEIT ERSTES HEADSET MIT NEUEM TCO-GÜTESIEGEL

Hürth – 22. Juni 2011 – Plantronics erhält als weltweit erstes Unternehmen für Kommunikationslösungen das heute neu eingeführte TCO-Gütesiegel für Headsets. Die Zertifizierung bekommen Headsets, die sich bei maximaler Leistung durch ein hohes Maß an Ergonomie, Nutzerfreundlichkeit und Umweltverträglichkeit auszeichnen. Der neue Standard erweitert das bestehende TCO’07-Zertifizierungsprogramm um die Schwerpunkte Nachhaltigkeit, Einhaltung von Umweltschutzauflagen und Corporate Social Responsibility. TCO-zertifizierte Headsets sind durch ein unabhängiges Prüflabor auf niedrige Emissionsraten, ausgezeichnete Klangqualität und lange Lebensdauer getestet.

Das Plantronics Savi 740 ist das weltweit erste Headset mit dem neuen TCO-Gütesiegel. Das schnurlose Office Headset ist gleichzeitig das derzeit leichteste DECT-Headset auf dem Markt und wurde speziell für Office Professionals entwickelt, die sowohl das Mobiltelefon, den PC als auch das Festnetztelefon nutzen und zwischen den verschiedenen Geräten wechseln möchten. Es bietet eine Reichweite von 120 Metern und sorgt mit seinen drei verschiedenen Tragevarianten (Kopfbügel, Ohrbügel oder Hinter-Kopf-Bügel) für zusätzliche Flexibilität und individuellen Komfort. Weiterlesen →

Verstärkung für Plantronics

FABIEN MOINE IST NEUER COUNTRY MANAGER FÜR ÖSTERREICH UND DIE SCHWEIZ

Hürth, 15. Juni 2011 – Fabien Moine ist seit Februar 2011 neuer Country Manager für Österreich und die Schweiz bei der Plantronics BV. Der gebürtige Schweizer verfügt über mehr als 10 Jahre Erfahrung im B2B-Bereich, vorwiegend in der ICT-Branche.

Zu seinen Hauptaufgaben bei Plantronics zählen das Key Account und Channel Management, darunter Akquisition und Betreuung von Großkunden (über 1.000 Mitarbeiter) sowie die Betreuung und Entwicklung von Partnerschaften mit System Integratoren, Resellern und Providern. Darüber hinaus ist Fabien Moine für die strategische Zusammenarbeit mit Herstellern im Bereich Unified Communications sowie für die Positionierung und Stärkung der Marke Plantronics in Österreich und der Schweiz verantwortlich. Weiterlesen →

Simply Smarter Office: Produkte für die Geschäftskommunikation der Zukunft

OPTIMALE TOOLS FÜR OFFICE PROFESSIONALS: NEUE PRODUKTE KOMBINIEREN INTELLIGENTE TECHNOLOGIE MIT ELEGANTEM DESIGN UND INTUITIVER BEDIENUNG

Swindon, Hürth – 7. Juni 2011 – Plantronics erweitert heute sein umfangreiches Portfolio an Smarter Communications Lösungen für die neuesten Arbeitsstile und flexible Arbeitsumgebungen. Die neuen Produktreihen Savi® 700 und CS500™ sowie die Headsets Savi 440 und Blackwire® 435 verknüpfen intelligente Technologie mit elegantem Design. Alle Modelle eignen sich perfekt für die Bürokommunikation und wurden speziell für Office Professionals entwickelt, die sowohl das Mobiltelefon, den PC als auch das Festnetztelefon nutzen und zwischen den verschiedenen Geräten wechseln möchten.

Die neuen Produkte bieten eine Vielzahl an Vorteilen für Büromitarbeiter: Die einfache Nutzung der Headsetlösungen mit mehreren Geräten und der problemlose Wechsel zwischen diesen bieten Nutzern auch während Telefonaten maximale Handlungs- und Bewegungsfreiheit. So verpassen sie keinen Anruf mehr, gleich wo sie sich im Büro aufhalten. Dies ermöglicht ein flüssiges Arbeiten und steigert die Produktivität. Umständliche und unbequeme Positionen, in denen der Telefonhörer zwischen Kopf und Schulter gehalten wird, gehören der Vergangenheit an. Die neuen Headsets schaffen eine komfortablere und ergonomischere Arbeitsweise. Unabhängig von der Tragevariante überzeugen die Headsets durch ein dezentes und elegantes Design und garantieren so stets ein professionelles Erscheinungsbild gegenüber Kollegen und Kunden – egal ob in Meetings oder bei Videokonferenzen. Weiterlesen →

Acoustic-Intelligence-Studie der TU Berlin belegt: Headsets bieten zahlreiche Kommunikationsvorteile

STUDIE ZUM EINFLUSS VON KOMMUNIKATIONSLÖSUNGEN AUF DIE WAHRNEHMUNG VON AUDIOQUALITÄT UND SPRACHVERSTÄNDLICHKEIT

Hürth – Mai 2011 – Die moderne Arbeitswelt verlangt zunehmend nach flexiblen und mobilen Kommunikationslösungen. Dabei gewinnt insbesondere die Audioqualität von mobilen Geräten wie Freisprechanlagen, Smartphones und Headsets mehr und mehr an Bedeutung. Plantronics stellte sich daher die Frage, ob sich die genannten Geräte im Hinblick auf die Sprachverständlichkeit sowie emotionale Wahrnehmung des Sprechers unterscheiden und beauftragte den renommierten Fachgebiet Audiokommunikation der TU Berlin mit einer Studie, die sich umfassend mit dieser Thematik beschäftigt.

Die Untersuchung bildet einen weiteren Beitrag des Unternehmens zur Lösungsentwicklung für smarteres Arbeiten. So hat Plantronics unter dem Schlagwort Acoustic Intelligence (AI) eine neue Disziplin in der professionellen Unternehmenskommunikation definiert. AI bestimmt Bedingungen und Lösungen für eine optimale Stimmkommunikation. Im Zentrum stehen unter anderem Überlegungen zur Sprachverständlichkeit, zur Klangqualität sowie zur Bedeutung von Stimmschulung für eine erfolgreiche Geschäftskommunikation (Voice Impact). Weiterlesen →